益高电动环卫车厂家售后服务保修解析
现在很多朋友在采购机械设备时,喜欢通过百度去寻找一些商家或者厂家,然后通过各种方式联系获得报价后进行洽谈购买,但是现在很多电动环卫车商家虽然给出了售后服务范围,但是执行起来却有差距,所以益高电动车对售后服务保修进行了解析!
一、保修一年,一年是指自产品销售给用户之日起的一年时期内,属于保修期。但是,用户在采购电动环卫车时,也许会买到一个库存商品,厂家给经销商的样品,而厂家的保修指的是销售给经销商之日起一年,经销商再卖给用户,就不够一年了,当用户在自己的一年时间内提出索赔保修时,可能已经过了厂家的保修期了。
二、保修一年,保修是指厂家或者经销商为电动环卫车提供保修服务,而许多厂家或者经销商的保修定义,指用户的设备出现故障时,保证为用户提供维修服务,这中间就会产生因设备损坏后,配件返厂,维修,再发给用户安装的时间耽误,让用户苦不堪言。所以用户在选择产品时,一定要让厂家或者经销商承诺配件坏掉后包换新的配件,而不是把旧配件修复继续使用,还有更换新配件所需要的时间限定,不能让电动环卫车因为缺失配件而误工。当然,供应商实力强,有充足配件,或者有充足库存机器供拆配件,也是用户在采购时的重要考虑因素。
其实各行各业的水都很深,有很多你不知道的内容,包括合同的签署,可能就一两个字的差异,但是很多商家就有机可趁,所以建议大家,在购买的时候一定要查询相关的行业信息。
益高电动车售后服务保障:
①在全国范围内,产品故障报修后72小时赶到现场
②24小时*7天不间断技术电话支持
③紧急配件全部航空快递
④VIP客户优先处理权利
⑤全国北京、广州、云南、浙江、成都设立中心配件库,缩短售后处理时间
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