益高电动车畅行江南打造魅力小黄巴士
近日,由苏州益高电动车辆制造有限公司生产制造的旅游观光车风靡江南大学啦~!
引领后勤服务保障新时尚
打造师生绿色出行新常态
小黄车受到了广泛认可
自运营以来收到学生表扬信40余封
吸引来自全国各高校专家和领导参观和考察20余次
先后被中国教育电视台、无锡教育电视台、无锡日报、江南晚报等数十家媒体宣传报道
媒体报道、高校参观、表扬信
看得见的服务
看不见的付出
究竟是怎样的默默“坚持”
才造就了广受好评的校园小公交?
坚持品牌文化立身
以师生需求为导向的文化内涵
人文内涵和公交站台设计的融合,为校园增添生气和文明的魅力
使其成为一道美丽的校园文化特色风景
人性化服务标准
四项服务:“一个微笑,一句问候,一个手势,一声祝福”
代表着小公交司机师傅们用心、真心的服务
小公交路线
以凸显育人为初衷的环境文化
浓郁的站台文化
站台文化牌
站台上的电子显示屏上除了显示着每辆小黄车的实时动态还有当前时间和天气,更加方便同学和老师们的出行。
车上温馨的提示
鲜明的服务文化
调度室宣传牌上的后勤文化元素
成为勉励校园小公交更好地为师生服务的“源动力”
调度中心宣传牌
校园公交文化宣传牌
坚持精细化管理
智能化的调度系统
小公交顺畅的行驶,基于信息化平台的合理调度。智能公交站台、小公交手机APP、站台校园WIFI等智能化配套设施为师生的乘车带来便利。
智能化的调度系统
专业化的队伍建设度
每周一次的工作例会,通过总结和交流,更好的解决工作中遇到的问题
每周的例会
为小公交学生协管员进行服务规范培训
学生协管员参加服务培训
定期举办的培训、驾驶技能大赛、行车安全测试,提升驾驶员驾驶水平,规范了驾驶员
行车安全责任意识,为师生提供更加安全放心的服务
司机师傅们在进行安全测试
安全可靠的车辆管理
由于白天长时间的运营,小公交电瓶要在夜晚充电来保证第二天的正常行驶
小公交充电处
每天清晨
司机师傅都会对车辆进行维护
以确保运营安全
车辆的维护和检修
夜间
21:30-23:30夜间值班时
对行驶了一天的小公交进行安全检查
发现隐患连夜抢修
以免耽搁第二天的正常运营
认真查看充电情况
仔细检查车身的每一个部件
坚持亲情化服务
帮学生放置沉重行李,每到一站下车巡查,雨天为大家擦拭座椅
春夏秋冬,司机师傅们累并快乐着
为同学搬放行李
雨天擦拭座位
迎新季,小公交协管员变身校园导游,热情的为新生及家长服务
迎新时为新生及家长服务
积极主动的与师生沟通,为大家营造愉快的乘车心情
——转载自“江南大学微后勤”
观光车性能强劲,具有舒适的乘坐空间、华丽的外观设计、结实的材料组装等亮点。同时具备货车载物能力,适合客货两用,经济实惠,功能齐全。由于成熟技术工艺,观光车可以改装成为顾客要求的款式,以及搭配所在景区的美丽环境,出现在它应该出现的场所,带来不一样的风采,点缀绚丽生活。